Politique de confidentialité & gestion des cookies

La présente politique explique comment CLEANMYCLIM INTERNATIONAL LTD (ci-après « CLEANMYCLIM », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies et autres traceurs sur notre site cleanmyclim.com (et ses variantes internationales).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CLEANMYCLIM INTERNATIONAL LTD
128 City Road – London, EC1V 2NX, United Kingdom
E-mail : contact@cleanmyclim.com (exemple à adapter)

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter notamment :

• Vos informations d’identification (nom, prénom, société, etc.)
• Vos coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
• Les informations liées à vos demandes de devis ou d’intervention
• Des données de navigation (pages consultées, langue, pays, etc.)

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes de devis et prestations de services
• Gestion de la relation client et du support
• Mesure d’audience et amélioration du site
• Prospection commerciale (si vous y avez consenti)

4. Les cookies que nous utilisons

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) lors de la visite de notre site. Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, choix de langue, sessions, etc.). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de statistiques : permettent de mesurer l’audience et la performance de notre site (par exemple, via des outils d’analytics).
• Cookies de préférences : permettent de mémoriser vos choix (langue, région, formulaires, etc.).
• Cookies marketing : permettent de vous proposer des contenus personnalisés et des publicités ciblées.

5. Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies non nécessaires (statistiques, préférences, marketing) en cliquant sur le bouton ci-dessous. La bannière de gestion des cookies s’affichera de nouveau pour vous permettre de mettre à jour votre choix.

6. Durée de conservation

Les cookies de consentement sont généralement conservés pour une durée maximale de 12 mois. Les autres données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus en justifiant de votre identité.